Condiciones
CONDICIONES DE
COMPRA ONLINE DE LOS PRODUCTOS “FERRAN ADRIA BY
DATOS DE LA
EMPRESA COMERCIALIZADORA: BASI SA con domicilio en Badalona (Barcelona),
España, c/ Sant LLuc, 54-64, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en
el Tomo 22562, Folio 168, Hoja B38872,Inscripción 19ª y con C.I.F A-08110249.
CONTACTO CON LA
EMPRESA:
Mail:
salesnv@armandbasi.com
Fax: +34 93 484
67 02
Estos Condiciones podrían ser modificadas,
por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
Garantías de
compra
Los artículos
ofrecidos en esta página web cumplen los mismos requisitos de calidad y
garantía que los productos distribuidos a través de comercios convencionales
Cada producto que
aparece en esta web va acompañado de los siguientes datos:
- Nombre del artículo
- Imagen/es del artículo
- Descripción del artículo
- Precio, que incluirá el IVA
Se advierte que
pueden existir variaciones de color entre las imágenes exhibidas en esta web y
el producto, por razón de limitaciones tecnológicas de monitores o terminales.
A estos efectos, el color exhibido resultará aproximado
Las ofertas
especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o
hasta fin de existencias.
Procedimiento
de compra
a) Los artículos
que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra
mediante click sobre el icono correspondiente.
b) La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color elegido, y el precio en la divisa correspondiente (impuestos incluidos).
El precio expresado no
contiene transporte ya que las tarifas varían en función del país de destino.
c) La hoja de
pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de
datos con el objeto de poder procesar el pedido. De la misma manera, podrá
acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos.
d) Una vez
cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un
resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e
impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado
mediante click en el botón "Aceptar Compra".
e) Las compras
se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y
AMEX). No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de
crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo
real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente,
una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
f) Confirmada la
transacción, se remitirá un correo electrónico que contendré:
- el número de
referencia del pedido
- la descripción
del pedido
- los datos
personales que hayan sido comunicados.
La no recepción
de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en
la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico
comunicada.
h) El contrato
por la compra de un producto quedará formalizado únicamente cuando le enviemos este
mail con el número de referencia de la compra y de Envío. Será objeto del
Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de
Envío.
Moneda e
impuestos
Los precios en
esta página web se muestran en euros
BASI SA
repercutirá el Impuesto sobre el Valor Añadido a los pedidos a entregar en
países miembros de la Unión Europea. El IVA aplicable es el tipo legalmente
correspondiente y está incluído en el precio.
Para pedidos con destino fuera de la UE, no se aplicará
el IVA comunitario ya que están exentos del mismo. Los aranceles y gastos de
exportación están incluídos en el precio.
Forma de pago
y seguridad
El único medio
de pago admitido es el realizado mediante tarjeta de crédito o débito (Visa,
Visa Electron, MasterCard y AMEX)
Para los pagos
con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir,
en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera
correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son
correctos.
Con el objetivo
de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago
seguro.
Como medida
complementaria al sistema de "pago Seguro" y con el objetivo de
colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, BASI SA se reserva
el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y
adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido)
para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que
figuran en el pedido.
Transporte
El transporte de
los artículos comprados se realizará a través de una empresa internacional de
mensajería y será entregado en un plazo MÁXIMO DE 15 DÍAS.
El precio del
transporte se calcula en función del país de destino, los productos adquiridos
y el embalaje utilizado para su envío. El precio exacto del transporte se
calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la
página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante
"Aceptar Compra" y antes de la introducción de los datos de la
tarjeta de crédito o de débito.
DESESTIMIENTO
DE LA COMPRA
Si Usted está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato en
cualquier momento dentro del plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de
recepción de los productos. En este caso, se le reembolsará el precio pagado
por tales productos de conformidad con las condiciones seguidamente
relacionadas.
Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a
aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los
recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y
envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha
sido usado o si ha sufrido algún daño.
Esta disposición no afecta cualquier otro derecho reconocido al consumidor
por la legislación vigente.
Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra.
Para desistir del Contrato dentro del plazo señalado, deberá remitir el
producto embalado con envoltorio original a BASI SA, Sant LLuc 54-64, 08912 - Badalona
(Barcelona) España y un escrito que contenga los siguientes datos:
Este escrito deberá contener los siguientes datos:
- Nombre del cliente
- Domicilio, con expresión del código postal y
país
- Número de pedido
- Teléfono y dirección de correo electrónico de
contacto
El coste del envío de la devolución será de su cuenta y cargo.
Previo examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la
devolución de las cantidades abonadas. La devolución se efectuará lo antes
posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días desde la fecha en que
Usted nos notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará en la
misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra. Usted asumirá el
coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado
anteriormente.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en
las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá
de la mera apertura del producto.
Devoluciones de productos defectuosos
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el
producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en
contacto con nosotros de forma inmediata por escrito.
Este escrito deberá contener los siguientes datos:
- Nombre del cliente
- Domicilio, con expresión del código postal y
país
- Número de pedido
- Teléfono y dirección de correo electrónico de
contacto
- Motivo de la devolución
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le
comunicaremos por e-mail si procede la devolución o sustitución del mismo (en
su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes
posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la
que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o
sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de
alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente,
incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los
costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La
devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para
pagar la compra.
Registro
Para comprar en esta web todo usuario deberá registrarse. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de BASI SA para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.
Ley
competente
Las presentes
condiciones de compra están sometidas a la legislación española, por lo tanto
las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de BASI SA.
